1. Cài đặt sai ngôn ngữ và khu vực

Đây là một trong lỗi sai phổ biến khi cha mẹ cài đặt đồng hồ định vị GW400S đó là luôn chọn ngôn ngữ Tiếng Việt và khu vực không phải là Châu Á - Úc nên thường dẫn đến lỗi đăng ký. Để có thể đăng kí chính xác, nhanh chóng bạn cần phải chọn ngôn ngữ là Tiếng Anh để cài đặt ở GW400S và khu vực chọn Asia and Australia (châu Á – Úc) là thành công.

2. Lỗi đăng nhập

Một trong những lỗi sai thường gặp tiếp theo khi cha mẹ đăng nhập vào tài khoản để quản lý đồng hồ định vị trẻ em GW400S nhưng không đăng nhập được và có hiển thị là lỗi đăng nhập.

Trong trường hợp này sẽ có 2 tình huống xảy ra:

Một là, cha mẹ nhập sai số điện thoại đăng ký tài khoản quản lý. Thường thì số điện thoại đăng kí sẽ là số của cha mẹ đang dùng và khi đăng nhập thì cha mẹ lại điền số điện thoại của đồng hồ nên sẽ bị lỗi

Hai là, cha mẹ không nhớ được mật khẩu Nếu như cha mẹ chưa đổi mật khẩu lần nòa thì mật khẩu mặc định An Tiến hỗ trợ cài đặt sẽ đặt là 123456, còn nếu như bạn đã thay đổi mật khẩu rồi và không nhớ thì bạn hãy mang đồng hồ đến các địa chỉ cửa hàng của An Tiến để đực hỗ trợ xóa mật khẩu cũ và thiết lập mật khẩu mới

ảnh minh họa

3. Lỗi cài đặt chuông

Lỗi cài đặt chuông đồng hồ khiến cho đồng hồ dịnh vị gps không rung và không có chuông thì hoàn toàn là do lỗi cài đặt của người quản lý đồng hồ. Bởi đồng hồ định vị GW400S có nhược điểm là không có chế độ rung, khi người cài đặt theo cảm tính thì đồng hồ sẽ mất cả chuông. Để khắc phục trường hợp này thì bạn nên yêu cầu chuyên viên của An Tiến hỗ trợ cài đặt chứ không tự ý cài đặt.

4. Thiết bị không kết nối internet, thiết bị offline

Trước tiên cần kiểm tra dung lượng data của sim còn không để chắc chắn rằng sim vẫn còn dung lượng để truy cập vào mạng hỗ trợ cho định vị.

Kiểm tra cột sóng trên dong ho dinh vi có ổn định hay không và có hiển thị cột sống GMS hay không để chắc chắn rằng đồng hồ đã nhận sim.

ảnh minh họa

5. Không thực hiện được cuộc gọi đến đồng hồ và đồng hồ cũng không nhận được cuộc gọi

Kiểm tra tài khoản của sim còn tiền hay không, đồng hồ định vị có nhận sim và hiển thị vạch sóng hay không

Sim đã được đăng kí thông tin cá nhân hay chưa. Trong trường hợp chưa đăng ký cần mang theo chứng minh thư ra cửa hàng để đăng ký mới có thể sử dụng được.

6. Tại sao cuộc gọi đến đồng hồ khi bé băt máy nói thì mình nghe được, nhưng mình nói thì bé không nghe được, nhắn tin vào thì vẫn bình thường?

Trong trường hợp này thì đồng hồ đã bị lỗi loa. Anh chị liên hệ số điện thoại 0243 996 7575 để được hỗ trợ sớm nhất.

Đồng hồ định vị trẻ em GW400S

7. Tại sao không tải được ứng dụng quản lý đồng hồ Setracker/Setracker 2?

Nhiều dòng đồng hồ thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc Window phone không hỗ trợ tải được ứng dụng quản lý đồng hồ định vị Setracker / Setracker 2 trên kho ứng dụng. Thay vào đó, bạn có thể tải ứng dụng Wonlex vẫn có đầy đủ các chức năng quản lý tương tự như Setracker để hỗ trợ

Ứng dụng quản lý đồng hồ định vị Wonlex